涉密人员的基本要求?
作为涉密人员,应当满足以下的四项基本要求:
(1)必须具有中华人民共和国国籍,不享有任何的外国国籍和国(境)外永久居留权、长期居留许可;(2)热爱祖国,拥护中华人民共和国的宪法;(3)诚实可靠,品行端正;(4) 具有涉密岗位要求的各项业务素质和能力。
人员掩蔽基本要求?
1、掩蔽表示在战时或灾害发生时,供人员掩蔽的室内场所,如掩蔽场所、掩蔽室等。
2、疏散表示在战时或灾害发生时,供人员疏散的室外场所,如应急避难场所等。
3、集结表示人员临时集中的场所,如集结点、集结区等。
4、指挥表示组织指挥机构所在的场所,如指挥部、指挥室等。
5、应急篷宿表示搭建帐篷、板房,供人们临时居住的场所,如应急篷宿区等。
6、物资发放表示物资发放的场所,如物资发放点、物资发放处等。
7、应急停车表示应急车辆(工程救险车、救护车、警车等)停放的场所,如应急停车场等。
8、滤毒表示装有通风滤毒设备的场所,如滤毒室等。
9、洗消表示受染人员消除全身有害物的场所,如洗消间等。
10、应急供电表示紧急供电的场所或设施,如应急供电处 。
11、应急封堵表示应急封堵的场所或位置,如战时封堵处等。
12、防护密闭门表示防护密闭门的所在位置。
13、物资储备表示储备物资的场所,如物资库等。
14、进风机表示装有进风机的场所,如进风机房等。
15、排风机表示装有排风机的场所,如排风机房等。
16、密闭门表示密闭门的所在位置。
17、冰箱表示放置水箱的场所,如水箱间等。
18、餐厅表示餐饮的位置。
19、人员疏散掩蔽标志的设置应符合GB/T 15566.1 的规定,满足规范性、系统性、醒目性、清晰性、协调性和安全性的要求。
20、人员疏散掩蔽标志应根据人员疏散掩蔽设施的实际情况和特点选择附着式、柱式、框架式、悬挂式等安装方式。
21、人员疏散掩蔽标志中的位置标志应设置在相关疏散掩蔽设施的入口处,导向标志应设置在通往疏散掩蔽设置的道路或通道的道路节点(方向选择点)上。如道路或通道较长,可重复设置同一人员疏散掩蔽标志。
22、人员疏散掩蔽标志的最小尺寸应根据该标志的最大观察距离确定。
23、人员疏散掩蔽标志应使用具有夜间识别功能的材料,以确保标志有足够的照度。可通过照明、反光或自发光等方式使标志清晰可辨。
茶叶加工的工序?
国茶叶加工分三大部分,即初制、精制、拼配加工。近年来茶叶加工不断深化,向广度和深度扩展,产生了保健茶加工和其它深加工。一 初制加工1 绿茶初制 分三大工序:杀青、揉捻、干燥。在干燥上有一些变化,即用滚筒、烘干机、和炒锅组合成不同的干燥程序。有一种不同的就是蒸青绿茶,系唐代发明的制法,在我国目前少用,但经日本人研究改进后生产的绿茶色绿、汤绿、叶底绿,很受欢迎。2 红茶初制 分萎凋、揉捻、发酵、干燥四道工序。萎凋的目的是为了蒸发适当水分,揉捻是为了破坏叶细胞,形成化学反应。3 乌龙茶的制作 分萎凋、做青、杀青、揉捻、干燥五大工序。做青是乌龙茶加工中最重要的工序,需摇青、摊青多次,我曾经做过乌龙茶,那真是烦死人呀,在揉捻中有一道包揉工序,用厚实的白布把茶包起,使劲揉,没几分力气的书生哪干得了这个。做茶真的辛苦,倒是喝茶我还喜欢,呵呵。4 黑茶 分杀青、揉捻、渥堆、干燥。关键在渥堆。5 黄茶 分杀青、揉捻、闷黄、干燥。闷黄是其特点。6 白茶 很特殊的做法,不揉不炒,只晾晒和烘干。精制我就不讲了,一本几百页的书都讲不清,光是那些什么轻身路、本身路、长身路、抖筛、滚筒筛、平园筛、飘筛就会把你的脑壳搞大。
空乘人员服装基本要求?
空姐必须对个人的服饰予以重视,它关系到个人的形象和航空公司的形象。
空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定,做到飞行时按规定着装。
空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
空姐的仪表在各大航空公司要求都非常严格,因为服饰是人体的外在包装,一种无声的语言,它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态,直接代表了一个人的品格。
茶叶加工文案?
一茶不是老东西,茶是好东西。
二,这不只是单单的喝茶,而是喝时间的精华。
三有你在茶叶会甜一点。
四,人生有你苦短,甜长。
五品茶雅集,起心门卫。
六号茶知时节定新品春意。
七江南好水,自然好茶。
八时光味道可饮品的健康古树茶。好茶源于核心茶产区。
冲压模模座加工的基本要求?
答:基本要求:基准体系。所有工艺方案图。图形比例,文字,公制。标题栏和明细表。
服务人员的基本要求有哪些?
主要包括办公室日常用语、电话咨询用语、上门服务用语及服务禁用语言等。
1、 办公室日常用语规范
① 见面互致“您好”并点头示意。
② 请别人帮忙,用“请”字。
③ 对别人的帮助应致谢“谢谢”。
④ 给别人造成不方便,用“对不起”“请原谅”“很抱歉”。
⑤ 征求别人意见,态度诚恳。
⑥ 对同事的询问切忌“明天再论”“不关我事”“找别人吧”“不”“没法子”等
2、 电话咨询服务语言规范
要求:用普通话,语气要和蔼客气,声音明朗清晰。
① 电话铃响……“您好!经纬公司”或”经纬公司,请问有什么能帮到您的”
② 客户要求服务要详细记录客户地址、姓名、电话、行车路线、机器型号及要求服务的内容,并与客户约定上门服务的时间。
“麻烦您告诉我您的具体地址吗?”
“请问您贵姓?”
“怎么称呼您?”
“您的电话号码是……”
“好的,我们××时间上门”
如果客户要求的上门时间不能得到满足,应向客户道歉,“真抱歉××时间我们工作已经排满了,请问您我们**时间上门可以吗?或者我们××时间为您上门,您看行吗?”最后与客户电话道别。
③ 客户对我们的服务不满意时应以温和、歉意的语气为客户解释:“您消消气(别着急,别生气)有什么事您慢慢告诉我,我们会为您解决的”根据客户所说的情况安排服务人员上门道歉,解释,重新服务。
④ 因产品质量问题引起客户不满,应非常抱歉的对客户说“真是非常抱歉,给您添麻烦了,请您说明一下具体情况好吗?”根据客户介绍的情况判断是否机器故障及原因?若是软件问题,应向客户解释原因,并告之客户解决方法(联系软件商等),并告知客户“若仍然解决不了,您可以再打电话······再见”若是确认是机器问题,应再一次向客户道歉、解释这种问题原因,并告知客户这是小问题,不要紧,我们马上安排人员上门解决,然后与客户约定上门时间。
⑤ 如果客户语言粗鲁,应以平和的口气说“您刚才的问题我已明白,请您不要冲动,我理解您的心情,希望我们能心平气和地交流,以便使问题尽快解决。”客户抱怨时,中途不要插嘴,不要反驳,应仔细听下去。
⑥ 客户来电表扬时应谦虚的说:“谢谢您的鼓励,这是我们应该做的,非常感谢您对我们的信任,我们将更加努力。”“谢谢您购买经纬公司的产品,我们将继续努力,您若有什么需要,请打电话××,我们将及时为您服务。”
⑦ 客户来电询问为何还不上门时,应耐心地对客户说:“我们已经安排了,可能在路上有些耽搁,请您再耐心地等待一下”
3、 上门服务礼貌用语
① 按客户工厂规则进行入厂登记,告之门卫你需要找谁、有什么事、并询问具体方位,如门卫不让进入的,应及时联系客户方面负责人以便进入厂区。要求:态度大方和蔼,语言清晰温和,精神饱满。
② 若移动该客户的物品时应该说:对不起,可不可以移动一下×××东西?要绝对避免粗俗的语言,
③ 如果确实需要借用客户的东西应说:“对不起,可以借用一下×××东西好吗”
④ 维修服务时要对客户表示歉意“对不起,给您添麻烦了,请原谅”
⑤ 服务中给客户带来诸多不便时,应多说“对不起”“抱歉”等致歉语言。
⑥ 服务中对客户的友好行为如递水、递烟等应说谢谢,我们不喝(不抽)请谅解,这是我们的规定”。
⑦ 在整个服务过程中,注意说话音调,温和谦恭,表情要诚恳,不说有损企业形象的话。
⑧ 服务结束后应仔细向客户讲解使用及保养常识,并征求客户意见“您还有不明白的地方或有什么需求吗?”
⑨ 服务完成后,应将工作场地给客户彻底清理干净,并协助客户将移位的物品归位,同时,向客户致歉,“服务不周请多原谅”“给您添麻烦了”,请对我的工作进行鉴定,您有什么意见,请提出,我们会虚心接受并改正。”
⑩ 告别时应说,谢谢您使用经纬公司的产品,服务不周,请多提意见,有事情拨打我们的电话×××,再见。
4、 售后服务禁语
售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该亲切、和蔼,体现对服务对象的尊重。但并非所有的语言都能在服务场所使用。有些语言说出来,虽能表达意思,却引起听话人的反感,甚至引起矛盾,造成伤害。这些语言,通常称之为“禁语”。在优质服务工作中,一定要杜绝禁语。
1) “不行”、“我不知道”、“这不是我的事”、“不清楚”、“没法子”“你找别人吧”“你自己去问吧”等用语是绝对禁止的
2) 面对客户提问时禁东张西望,回答客户模棱两可,“可能·······”
3) 推卸责任,“这是××的事,你找××去吧”或“我们太忙,你自己先处理着·······”,“我们现在太忙,改天吧”。
4) 在不了解具体问题时,说“你使用不当,我们不负责任”。“你投诉好了······”,或遇到问题,不积极解决“有什么问题,找我们领导”,等等。
5) “有说明书,自己看”“你问我,我问谁”“我不懂(或我不会)”。
6) 我的态度就这样,你能怎么的,有意见您投诉去。
以上是作为一个服务人员起码的语言规范.在我们日常的工作、生活、学习中都有可能用到的。希望大家有时间看一看。让我们经纬的服务更上一层楼!!
茶叶加工的最佳方法?
绿茶,又称不发酵茶。以适宜茶树新梢为原料,经杀青、揉捻、干燥等典型工艺过程制成的茶叶。其干茶色泽和冲泡后的茶汤、叶底以绿色为主调,故名。
绿茶的特性,较多的保留了鲜叶内的天然物质。其中茶多酚咖啡碱保留鲜叶的85%以上,叶绿素保留50%左右,维生素损失也较少,从而形成了绿茶“清汤绿叶,滋味收敛性强”的特点。最科学研究结果表明,绿茶中保留的天然物质成分,对防衰老、防癌、抗癌、杀菌、消炎等均有特殊效果,为其他茶类所不及。
2、红茶加工
红茶有两种:一种是条型茶又叫工夫红茶,包括政和工夫和坦洋工夫;一种是红碎茶。分为4个工序:萎凋、揉捻、发酵和干燥。红茶属全发酵茶,揉捻后发酵使叶子变红是工艺关键。中国红茶分小种红茶、工夫红茶和红碎茶三类。
3、乌龙茶加工
乌龙茶是半发酵茶,它主要产于福建省的武夷山地区,其次是福建的闽南,再就是广东省的潮汕地区。乌龙茶的采制方法与红茶、绿茶大不相同,有以下几方面要求:
(1)茶叶不能采摘过早过嫩;
(2)乌龙茶必须在阳光下进行晒青;
(3)采取“摇青”与“凉青”相结合的“做青”技术,使茶叶达到半发酵的程度;
(4)乌龙茶的烘焙技术特别讲究。乌龙茶是介于绿茶(不发酵茶)和红茶( 全发酵茶 )之间的一类半发酵茶。乌龙茶有条形茶与半球形茶两类,半球形茶需经包揉。
4、白茶加工
基本工艺流程: 萎凋→烘干
5、黄茶加工
黄茶加工分为杀青、揉捻、闷黄、干燥四道工序,闷黄工序是形成黄茶特点的关键工序,如果没有闷黄这道工序,就称不上黄茶。黄茶是杀青后包闷和烘炒后再包闷,使芽叶变黄而形成的,因此焖黄是工艺关键。
以蒙顶黄芽为例。基本工艺流程:杀青→初包→复炒→复包→三炒→堆积摊放
6、黑茶加工
黑茶的鲜叶原料多数比较粗老,揉捻后经过渥堆发酵,或制成绿茶后再经后发酵而使叶色变黑,汤色深浓。普洱茶是已经经过初步加工的绿茶,主要产于云南省,普洱散茶的加工关键是发酵。普洱茶加工完成后,味道不苦不涩,咖啡碱可以由4%升高到5.5%左右。
7、紧压茶加工
紧压茶是以绿茶或红茶或黑茶作原料,经过蒸软压模制成不同形状的茶叶,有砖形、饼形、碗形、柱形、方块形等。中国生产的紧压茶主要有沱茶、普洱方茶、竹筒茶、米砖茶、湘尖、黑砖茶、花砖茶、茯砖茶、青砖茶、康砖茶、金尖茶、方包茶、六堡茶、紧茶、圆茶、饼茶、固形茶等。
8、花茶加工
花茶,又称香花茶、熏花茶、香片等。它以精制加工而成的茶叶(又称茶坯),配以香花窨制而成,是我国特有的一种茶叶品类。
茶叶加工的高级标准?
茶叶加工高级标准:
1.基础标准,即对的概念、名到、术语、适制茶类的茶树品种、种苗、茶树生长要求的生态环境条件、采摘时间、采摘要求、产量等作出的规定。目前适用的主要基础标准有gb ll767-2003《茶树种苗》,其规定以茶树单株营养体为材料,采用尤性繁殖法繁殖的品种(品系),称无性系品种(品系),简称无性系。
2.产品标准,包括对茶叶‘种类、品种、规格、质量分级、加工工艺、技术指标、检验规则、包装、贮藏和运输等方面的规定。目前主要采用的是1 981年颁布的wmb 48--1981《茶叶包装标准》,其内容包括茶叶品质规格、茶叶包装和茶叶检验方法。其中茶叶品质规格把出口茶叶分为红茶、绿茶、乌龙茶、花茶、白茶、压制茶等六类共81个花色等级。
3.卫生标准,主要采用卫生部2005年颁布的gb 2762-2005《食品中污染物限量》、gb 2763-2005《食品中农药很大残留限量》,同时考虑gb/rr 5009. 57-2003《茶叶卫生标准的分析方法》、gb/t5009. 12---2010《食品安全标准食品中铅的测定》、gb5009. 13-2003《食品中铜的测定》、gb 5q09. 19-2008《食品中有机氯农药多组分残留量的测定》等标准。对于无公害茶叶质量标准有ny 5244--2004《无公害食品茶叶》、ny 5020 --2001《无公害食品茶叶产地环境条件》、ny/t 5018-2001《无公害食品茶叶生产技术规程》、ny/t 5019-2001《无公害食品茶叶加工技术规程》。
茶叶是怎样加工的?
1、绿茶加工
绿茶,又称不发酵茶。以适宜茶树新梢为原料,经杀青、揉捻、干燥等典型工艺过程制成的茶叶。其干茶色泽和冲泡后的茶汤、叶底以绿色为主调,故名。
绿茶的特性,较多的保留了鲜叶内的天然物质。其中茶多酚咖啡碱保留鲜叶的85%以上,叶绿素保留50%左右,维生素损失也较少,从而形成了绿茶“清汤绿叶,滋味收敛性强”的特点。最科学研究结果表明,绿茶中保留的天然物质成分,对防衰老、防癌、抗癌、杀菌、消炎等均有特殊效果,为其他茶类所不及。
2、红茶加工
红茶有两种:一种是条型茶又叫工夫红茶,包括政和工夫和坦洋工夫;一种是红碎茶。分为4个工序:萎凋、揉捻、发酵和干燥。红茶属全发酵茶,揉捻后发酵使叶子变红是工艺关键。中国红茶分小种红茶、工夫红茶和红碎茶三类。
3、乌龙茶加工
乌龙茶是半发酵茶,它主要产于福建省的武夷山地区,其次是福建的闽南,再就是广东省的潮汕地区。乌龙茶的采制方法与红茶、绿茶大不相同,有以下几方面要求:
(1)茶叶不能采摘过早过嫩;
(2)乌龙茶必须在阳光下进行晒青;
(3)采取“摇青”与“凉青”相结合的“做青”技术,使茶叶达到半发酵的程度;
(4)乌龙茶的烘焙技术特别讲究。乌龙茶是介于绿茶(不发酵茶)和红茶( 全发酵茶 )之间的一类半发酵茶。乌龙茶有条形茶与半球形茶两类,半球形茶需经包揉。
4、白茶加工
基本工艺流程: 萎凋→烘干
5、黄茶加工
黄茶加工分为杀青、揉捻、闷黄、干燥四道工序,闷黄工序是形成黄茶特点的关键工序,如果没有闷黄这道工序,就称不上黄茶。黄茶是杀青后包闷和烘炒后再包闷,使芽叶变黄而形成的,因此焖黄是工艺关键。
以蒙顶黄芽为例。基本工艺流程:杀青→初包→复炒→复包→三炒→堆积摊放
6、黑茶加工
黑茶的鲜叶原料多数比较粗老,揉捻后经过渥堆发酵,或制成绿茶后再经后发酵而使叶色变黑,汤色深浓。普洱茶是已经经过初步加工的绿茶,主要产于云南省,普洱散茶的加工关键是发酵。普洱茶加工完成后,味道不苦不涩,咖啡碱可以由4%升高到5.5%左右。
7、紧压茶加工
紧压茶是以绿茶或红茶或黑茶作原料,经过蒸软压模制成不同形状的茶叶,有砖形、饼形、碗形、柱形、方块形等。中国生产的紧压茶主要有沱茶、普洱方茶、竹筒茶、米砖茶、湘尖、黑砖茶、花砖茶、茯砖茶、青砖茶、康砖茶、金尖茶、方包茶、六堡茶、紧茶、圆茶、饼茶、固形茶等。
8、花茶加工
花茶,又称香花茶、熏花茶、香片等。它以精制加工而成的茶叶(又称茶坯),配以香花窨制而成,是我国特有的一种茶叶品类。